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2025년 4월 18일, SK텔레콤에서 발생한 유심(USIM) 해킹 사건이 통신사의 대책 미비로 이어져 가입자들의 분통이 터져나오고 있습니다.. SKT는 유심 무료 교체 등 대응 방안을 발표했지만, 대리점에는 유심이 없다는 안내가 붙어있고, 현재 확보된 유심은 수량이 100만개밖에 안된다는 뉴스가 나오고 있습니다.
유심 물량 부족?
SKT는 금일(28일부터) 가입자 2500만명 모두 희망할 경우 유심을 교체해 주겠다고 발표했습니다. 하지만 26일부터 몰려든 고객들로 인해 유심 물량이 빠르게 소진되어 일부 매장에서는 유심 교체가 어려운 상황입니다.
여기에 더불어 '유심 무상 교체'를 미끼로 피싱사이트까지 활개치고 있어 과학기술정통부는 사용자들의 주의를 당부했습니다.
해결책
1. 물리 uSIM 사용자라면 eSIM 발급
- eSIM 지원 기기 사용자라면 [T다이렉트샵]이나 스마트폰 설정 메뉴를 통해 빠르게 eSIM을 발급받을 수 있습니다.
갤럭시 eSIM발급
아이폰 eSIM발급
- 지원 기기: iPhone XR 이상, Galaxy S23, 폴드4, 플립4 이상.
SKT eSIM발급 가능 기기 목록
해결책
2. 기존 eSIM 사용자 eSIM재발급
- 기존에 eSIM을 사용 중이던 고객도 [T다이렉트샵] 또는 스마트폰 설정 메뉴를 통해 새 eSIM을 받을 수 있습니다.
- 삼성: 설정 > 연결 > SIM 관리자 > SIM 선택 > eSIM으로 전환
- 애플: 설정 > 셀룰러 > eSIM으로 전환
주의사항
1. eSIM발급 전 연락처 및 정보 이동
- iPhone: 설정 > 연락처 > SIM 연락처 가져오기
- Galaxy: 연락처 앱 > 설정 > 가져오기/내보내기 > SIM에서 가져오기 (S24이후로는 연락처가 usim에 저장되지 않습니다)
주의사항
2. 티머니, 금융 앱 인증 주의사항
- 유심 또는 eSIM 교체 후 티머니, 금융앱 등은 인증 재등록이 필요할 수 있습니다.
- 미리 티머니 카드번호와 금융앱 인증 정보를 확인하고 백업해 두는 것이 좋습니다.
마지막방법- 통신사에 대한 신뢰가 깨졌을 경우: 번호이동과 소송 고려
- 타 통신사(KT, LG U+)로 번호이동을 고려할 수 있습니다.
- 개인정보 유출 및 통신서비스 피해에 대해 국가인권위, 방통위 민원 접수 및 단체 손해배상 소송 검토도 가능합니다.
- 2013년 롯데카드에서 개인정보 유출사건이 벌어졌을 때, 피해자들은 인당 50만원의 배상을 요구했고, 실제 10만원으로 최종 확정된 사례도 있습니다.
기타 주의사항
- 무료 교체는 1회 한정입니다.
- eSIM 교체 후 기존 유심은 파기해야합니다.
- 교체 후 앱이나 서비스 일부는 초기 설정이 필요할 수 있으므로 깔아놓은 어플의 비밀번호 등은 별도로 백업을 해두는 것이 좋습니다.
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